قوانین و مقررات
قوانین و مقررات اسمارت هوم استور
به وبسایت اسمارت هوم استور (Smart Home Store) خوش آمدید.
استفاده از خدمات این سایت و ثبت سفارش به معنای آگاهی و پذیرش کامل شرایط زیر است. لطفاً پیش از خرید، موارد زیر را به دقت مطالعه فرمایید.
۱. ثبت سفارش و خرید
ثبت سفارش در سایت تنها از طریق درگاه رسمی اسمارت هوم استور امکانپذیر است.
کاربران موظفاند اطلاعات تماس و آدرس خود را بهصورت صحیح وارد کنند تا از بروز خطا در ارسال جلوگیری شود.
در صورت اتمام موجودی یا بروز خطای سیستمی در قیمت، سفارش لغو شده و وجه پرداختی حداکثر تا ۴۸ ساعت کاری به حساب مشتری بازگردانده میشود.
۲. پرداخت و ارسال
پرداخت هزینه سفارشها از طریق درگاه پرداخت امن آنلاین یا کارت به کارت انجام میشود.
سفارشها از انبار اسمارت هوم استور در شهر قم آماده و از طریق پست، تیپاکس یا باربری به سراسر کشور ارسال میگردند.
زمان تحویل بسته به شهر مقصد و روش ارسال متفاوت است. پس از تحویل کالا به شرکت حملونقل، مسئولیت تأخیر یا آسیب احتمالی به عهده متصدی حمل خواهد بود.
۳. بازگشت کالا
در صورت وجود مغایرت یا آسیب ظاهری، مشتری باید هنگام تحویل از دریافت کالا خودداری کرده و موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد.
در شرایط خاص، کالاهای دارای ایراد تا ۷ روز پس از تحویل، با حفظ سلامت بستهبندی، قابل بازگشت هستند.
هزینه بازگشت بر اساس نوع کالا و شرایط، طبق قوانین سایت محاسبه میشود.
۴. حفظ حریم خصوصی
اسمارت هوم استور متعهد است اطلاعات شخصی کاربران را بهصورت محرمانه و امن نگهداری کرده و تنها برای پردازش سفارش، ارسال کالا و اطلاعرسانی استفاده نماید.
اطلاعات کاربران هرگز بدون حکم قانونی در اختیار شخص یا سازمانی قرار نخواهد گرفت.
۵. محتوای سایت
تمامی اطلاعات، تصاویر و توضیحات موجود در سایت صرفاً جهت اطلاعرسانی تهیه شدهاند و ممکن است در جزئیات جزئی با کالای واقعی تفاوت داشته باشند.
اسمارت هوم استور همواره تلاش میکند اطلاعات دقیق و بهروزی ارائه دهد؛ با این حال، در صورت بروز خطا یا تغییرات خارج از کنترل، مسئولیتی متوجه فروشگاه نخواهد بود.
۶. حقوق مالکیت
تمامی محتوای موجود در وبسایت از جمله متن، تصاویر، لوگو، طراحیها و سایر اجزای گرافیکی متعلق به اسمارت هوم استور است.
هرگونه کپیبرداری، انتشار یا استفاده تجاری از محتوای سایت بدون کسب مجوز مکتوب، پیگرد قانونی دارد.
۷. تغییر در قوانین
اسمارت هوم استور ممکن است در هر زمان مفاد این قوانین را بهروزرسانی کند. نسخه جدید از لحظه انتشار در سایت معتبر است و کاربران موظفاند پیش از ثبت سفارش، آخرین نسخه را مطالعه نمایند.
---
تعهد ما
اسمارت هوم استور با هدف ارائه بهترین لوازم خانگی برندهای معتبر جهانی، بهویژه بوش (BOSCH) با پایینترین قیمت در سراسر ایران فعالیت میکند.
ما متعهدیم خریدی مطمئن، آسان و رضایتبخش را برای تمام مشتریان عزیز در هر نقطه از کشور فراهم سازیم.